Lorsqu’une personne décède, il est d’usage d’adresser ses condoléances à sa famille. Ce geste permet d’exprimer vos émotions et de montrer votre empathie.

Peu importe la nature du lien avec les proches du défunt, les messages de condoléances ont pour but d’apporter du réconfort et de témoigner d’un soutien sincère.

Dans cet article, nous partageons des conseils et des exemples de messages adaptés à différentes situations, que ce soit pour un membre de la famille, un ami ou un collègue.

Les bonnes pratiques pour présenter ses condoléances

Trouver les mots justes et adopter la bonne attitude pour accompagner une personne en deuil n’est jamais facile. Comment rédiger un message de condoléances ? Quand l’envoyer ? Tout comme le choix des fleurs de deuil, ce type de message obéit à quelques principes essentiels pour éviter des maladresses.

Sur la forme

Un message manuscrit est souvent préférable pour exprimer votre tristesse avec sincérité. Qu’il s’agisse d’une lettre ou d’une carte de condoléances, la longueur du texte importe peu, mais il est essentiel de soigner le langage, d’éviter les fautes d’orthographe et de signer le message.

Sur le fond

Privilégiez un ton personnel et sincère plutôt que des formules toutes faites. Évoquer un souvenir ou une anecdote sur le défunt peut ajouter une touche d’humanité et témoigner de votre peine.

Proposer son soutien

Dans ces moments difficiles, la famille ou la personne endeuillée peut trouver du réconfort en se sentant entourée. Offrir de l’aide, qu’il s’agisse de garder les enfants, faire des courses ou accomplir une tâche ménagère, peut être très apprécié. Veillez cependant à proposer votre soutien sans être intrusif.

L’écriture du message de condoléances

Les messages de condoléances diffèrent en fonction du degré de proximité avec le défunt ou sa famille.

Pour le décès d’un proche (parent ou ami)

Des condoléances exprimées de vive voix sont souvent appréciées, soit par un appel, soit lors des obsèques. Vous pouvez également accompagner une composition florale d’une carte de deuil pour témoigner de votre soutien.

Pour le décès d’une connaissance (collègue ou voisin)

Dans ce cas, un message écrit est généralement plus approprié. Il s’agit d’exprimer votre soutien tout en partageant la douleur de la famille.

Par SMS

Un SMS de condoléances, envoyé rapidement après la nouvelle, peut apporter un réconfort immédiat sans être intrusif. Ce geste n’exclut pas de compléter par un appel ou une carte plus formelle par la suite.

Exemples de messages de condoléances

Pour un proche

• « Je suis de tout cœur avec toi dans cette épreuve. »
• « C’est avec beaucoup de tristesse que j’ai appris cette nouvelle. »
• « [Nom du défunt] va énormément me manquer. »

Pour une connaissance

• « Recevez mes plus sincères condoléances. »
• « Toutes mes pensées vous accompagnent dans ce moment difficile. »

Textes de condoléances complets

À un parent
« Je suis profondément touché par cette nouvelle. Je n’ai pas les mots pour exprimer ma peine, mais je veux que tu saches que je suis là pour toi. Toutes mes pensées t’accompagnent. »

À un ami
« Je viens d’apprendre cette triste nouvelle. Je tiens à te présenter, ainsi qu’à ta famille, mes plus sincères condoléances. N’hésite pas à me solliciter si tu as besoin de quoi que ce soit. »

À un collègue
« C’est avec tristesse que j’ai appris le décès de votre proche. Je vous adresse mes condoléances les plus sincères et tout mon soutien en ces moments difficiles. »

Ce qu’il faut éviter de dire après un décès

Certaines phrases peuvent sembler maladroites ou blessantes :

• « Je sais ce que vous ressentez. »
• « Il/elle est mieux là où il/elle est. »
• « Vous allez vous sentir mieux avec le temps. »

En privilégiant l’écoute et la sincérité, vous pourrez apporter un réel réconfort à la personne endeuillée.